マイアカウントの写真ってどうやって登録するの?

早稲田大学
何度も規定に沿った写真(正面を向いていて顔がはっきり見える)をアップロードしているのですが、規定に沿ってないと表示されます。ずっと審査中のままなのですが、私だけですか?3、4回写真変えて挙げてみてもダメでした。どうしたらいいか知ってる方いたら教えてください!
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